Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 653-60-72 (доб. 946, бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 500-27-29 (доб. 565, бесплатно)
Что делать, если слабый напор воды в квартире - куда жаловаться

Слабый напор горячей воды в квартире

Каким должен быть напор воды в квартире (нормативная база)

Для жилых многоквартирных домов действуют нормы СНиП №2.04.02-84. Условия водоснабжения частных домов совпадают с нормами для МКД.

Если выполняются указанные в строительных правилах требования, то для одноэтажного дома давление должно быть не ниже 1,02 атмосферы. С увеличением этажности (на каждые 4 метра) норматив увеличивается на 0,41 атм.

Расчет напора для многоэтажного здания включает в себя значения:

  • 10 метров водяного столба;
  • расстояние между этажами;
  • этажность.

10м.в.с. (4м х 9) = 46 м.в.с. или 4,6 атм.

Показатель давления определяется в интервале для холодной/горячей воды. По холодной воде давление в системе может колебаться от 0,3 до 6, горячей – от 0,3 до 4,5 атм.

В документации и градации на приборах учета единицы измерения давления: бар, паскаль или атмосфера. Соотношение между показателями позволяет употреблять их равноценно: 1 бар=1,0197 атмосфер=105 Па.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 (499) 938-41-00 Москва; 7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; 7 (800) 350-33-82 Бесплатный звонок для всей России.

  • количество этажей в здании;
  • высота дома;
  • число квартир;
  • общее количество зарегистрированных жильцов;
  • этаж проживания;
  • время суток и т.д.
Внимание

Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет. В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер. Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.

Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.

Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.

Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:

  • Для ванны со смесителями – 0,3 атмосферы;
  • Унитаз со сливным бачком – 0,2 атмосферы;
  • Душевые кабины – 0,3 атмосферы;
  • Раковина со смесителем – 0,2 атмосферы.
ВАЖНО

Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.

Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:

  • для холодной воды – от 0,03 до 0,6 МПа;
  • для горячей воды – от 0,03 до 0,45 МПа.

Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.

Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.

Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?

Возьмем первый пример, когда трубы железные. Если во всех кранах вода идет нормально, а на кухне плохо, то тут однозначно поднесло окалину, ржавчину, мало ли чего сейчас в трубы попадает. Если слабый напор и у горячей, и у холодной воды, то проверьте сеточку на гусаке. Смотрим, какая вода идет плохо, например, горячая, откручиваем гайку шланга, где она подсоединяется к горячей воде, предварительно не забывайте ее перекрыть, и смотрите: в 90 процентов случаев окалина забивается на входе шланга, вытаскиваете ее и закручиваете его обратно.

Если смеситель подключен медными или хромированными трубками и если они немного подогнуты, то окалина может пройти до какого нибудь изгиба или попасть в сам смеситель. Что я делал в таком случае: у меня есть автомобильный тросик от спидометра, с него снята вся изоляция, я выкручивал кран-буксы, вставлял в отверстие смесителя, загонял тросик до полуметра и выбивал окалину из трубки.

Такой вариант: на кухне нормально, а в ванной слабый напор. Откручиваем гайки смесителя от эксцентриков, снимаем его и смотрим окалину, если есть, убираем ее, и можно проверить напор, приоткройте кран и посмотрите, так же откройте краны на смесителе и попробуйте продуть, дуйте со стороны гайки, воздух должен идти свободно, если продувается плохо, значит Вам надо еще почистить и промыть смеситель, попробуйте продуть с другой стороны, бывает помогает, затем устанавливайте смеситель обратно (как заменить смеситель в ванной ).

Еще такой вариант (опять же, с железными трубами). Когда Вы открываете какой-нибудь кран, сразу идет хорошим напором вода, и даже с рывком, и резко прекращается, и так во всех кранах, значит, забита труба где-то в начале ввода. Первым делом надо почистить фильтр грубой очистки, вытаскивайте сеточку, выкиньте из него всю окалину, подставьте какой-нибудь сосуд и откройте кран.

Предлагаем ознакомиться  Приватизация кооперативной квартиры, нужна ли

Если напор нормальный, то Вам повезло, если нет, то это уже тяжелее, надо вызывать слесаря, чтобы он перекрывал воду, распаковать сгон, выкрутить кран и пробовать прочистить врезку тросиком. Если кран на вводе стоит шаровый, то можно попробовать прочистить врезку через фильтр, не вызывая слесаря, если врезка не длинная и без изгибов, но аккуратно, чтобы не залить соседей. Если фильтра нет, то надо чистить врезку. Она может забиться где-нибудь на изгибе трубы, но чаще всего забивается на месте сварки.

Если будете чистить, обязательно хорошо осмотрите врезку, она должна быть «живая», на ней не должно быть никаких наростов и подтеков, иначе когда пробьете, может образоваться свищ в трубе. Из моей практики, если на ней появляются рыжие наросты и подтеки, значит труба гниет и зарастает, и тогда есть только один выход — замена стояков водоснабжения, потому что напор будет потихоньку слабеть.

гайки

Есть еще один вариант, но он помогает в одном случае из десяти: можно попробовать продавить водой. Рассказываю на примере: у вас небольшой напор горячей воды, можно попробовать продавить его напором холодной. Для этого нужно, чтобы стояк горячей воды был пустой. Берем на кухонном смесителе, выкручиваем гусак (не вздумайте это делать, если смеситель у Вас силуминовый), снимаем гайку с гусака, вырезаем прокладку под нее, вставляем 2 или 10 копеек в гайку (в зависимости от ее диаметра), ставим прокладку и вкручиваем вместо гусака.

Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.

Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:

  1. Недостаточное давление в центральной магистральной системе.
  2. Образование засора в общедомовом трубопроводе или в трубах квартиры.
  3. Неисправности смесителя.
Внимание

Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.

Причины слабого напора горячей воды Причины слабого напора холодной воды Причины полного отсутствия воды
Низкий нагрев воды;

Авария на теплотрассе;

Авария в бройлерной.;

Неполадки в работе системы нагрева горячей воды.

Ремонтные работы на трубопроводе;

Аварийные ситуации;

Перекрытие водопровода холодной воды.

Крупные аварии на центральной магистрали;

Плановые работы, проводимые коммунальщиками.

В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.

В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:

  1. В УК направляется заявка на измерение слабого напора воды в квартире.
  2. В течение 10 дней из УК должен подойти специалист со специальными измерительными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
  3. В случае, выявления отклонения от нормативов, УК должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.
Внимание

Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.

В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой. Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором. Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 (499) 938-41-00 Москва; 7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; 7 (800) 350-33-82 Бесплатный звонок для всей России.

  1. Подача письменной заявки на измерение давления в трубопроводе. В течение десяти дней с момента подачи заявки на указанный в заявке адрес должен подойти специалист и провести замеры слабого напора воды в системе.
  2. После получения результатов измерений управляющая компания должна разобраться с причиной возникновения проблемы и устранить ее, в течение 30 дней.
  3. Если все сроки прошли, а напор воды по-прежнему удручает и существенно снижает качество жизни в собственной квартире, следует действовать более решительно и перейти к написанию жалобы.
  4. Жалоба подается на имя руководителя управляющей компании, который должен в течение 30 дней, удовлетворить ее или отказать в ее удовлетворении.
Предлагаем ознакомиться  Действие российских прав за границей

Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.

Слабый напор горячей воды в квартире

По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.

Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.

При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней. Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир. Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.

Давление в системе водоснабжения зависит от состояния основного, внутридомового и квартирного водовода.

Сети, по которым осуществляется поставка воды от фильтровальной станции до распределительных узлов, например, многоэтажных домов, могут иметь значительный износ. Срок службы металлических труб истек, они подвержены коррозии, в результате чего происходят прорывы, утечка воды и падение давления в системе в целом.

В таких случаях слабый напор воды наблюдается в жилых кварталах, районах, городе/поселке. Решить проблему (увеличение давления) возможно только централизованно, за счет местного бюджета.

В домах, построенных в прошлом столетии, стальные стояки из-за коррозии имеют суженное сечение. Они не могут пропустить требуемый объем воды при включении всех потребителей. Ситуация может быть типовой для отдельных подъездов или всего дома.

При изношенных сетях, требующих капитального ремонта, усилить водозабор можно собственными силами. Как увеличить напор воды в квартире?

Самостоятельно поднять давление в квартире/доме можно при помощи дополнительного оборудования, установленного в водопроводную систему:

  1. Повысительного насоса. Агрегат имеет компактные размеры, повышает давление на 2-3 атмосферы. Типы: циркуляционный, вихревой, с ручным управлением, автоматическим.
  2. Насосной станции. Устройство оснащено мембраной или датчиками, манометром, насосом, гидроаккумулятором/баком.

Выбор техники зависит от требований к давлению воды, указанному в инструкциях домашних водопотребителей. Сильный напор приведет к преждевременному износу насоса, выходу из строя бытовой техники.

Находим причину

Что делать, если слабый напор воды в квартире? В первую очередь, проверяют фильтры на трубах, смесителе, колонке, отопительном котле. Чтобы узнать, как работает смеситель, его надо снять, отключив предварительно водоснабжение, и проверить напор.

Следующий этап – замер напора на входе водонапорной трубы в подъездный стояк и в водоразборных устройствах в жилых помещениях.

Для его измерения существует несколько способов:

  • врезка водяного манометра во входящую трубу рядом с водяным счетчиком;
  • установка измерителя через переходники на краны;
  • бытовой.

Третий способ означает определение объема поступающей воды за единицу времени. В качестве инструментария используют 3-х литровую банку и секундомер/часы с секундной стрелкой.

Слабый напор горячей воды в квартире

Расчетные показатели давления по времени при заполнении объема в 0,003 кубических метра (3л=3дм3=0,003 м3):

  • 8 секунд соответствуют 0,34 атмосфер;
  • 10 – 0,19;
  • 14 – 0,10.

Когда напор пропадает внутри квартиры при хорошем состоянии оборудования, то это означает ошибку в проекте и при монтаже. О внутриквартирной проблеме свидетельствуют несовпадение давления с напором у соседей по стояку.

Плохое водоснабжение у жильцов в доме, квартале, районе и городе означает, что проблема касается водопоставляющей компании и посредника в предоставлении коммунальных услуг. Как можно увеличить напор воды в квартире? Разбираем подробно.

Проверьте все краны

Вот алгоритм действий для вас, когда вы заметили слабый напор воды:

  • Для начала навестите соседей сверху и снизу, если напор упал и у них, проблема может быть в засоренности стояка дома, но чтобы убедиться так ли это, нужно сделать еще 1 шаг.
  • Дальше обратитесь к владельцам соседних домов, и в случае, если в их квартирах напор тоже упал, проблема кроется в магистральном водопроводе, если нет, проблема в стояке вашего дома.
  • Если вы выяснили, что у соседей все нормально, значит, дело в вашем водопроводе.
  • Чтобы определить, засорился ли ваш водопровод полностью, проверьте все краны, если они одинаково дают слабый напор, дело в ваших трубах, особенно на вводе.
  • Если же, к примеру, на кухне у вас вода течет отлично, а в ванной напор слабый, то дело в неисправном сантехническом приборе.
Предлагаем ознакомиться  Как собственникам выписать человека из квартиры без его согласия

Как увеличить напор воды в квартире

Таким образом, вы сможете выяснить, в чем кроется причина. А узнав причину, можно составлять план действий по ее устранению.

Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?

Существует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:

  • Если проблема кроется в смесителе, его можно попытаться починить или заменить на новый.
  • Если напор воды уменьшился из-за засорившегося аэратора, если следует прочистить с помощью иголки и продуть.
  • Замену труб следует доверить специалистам, от владельца квартиры требуется лишь приобрести все необходимые материалы. Менять стояки рекомендуется целиком, так как из-за большого количества стыков напор также может падать.
  • Решить проблемы со слабым напором на верхних этажах многоквартирного дома можно с помощью специального насоса.
  • Если давление в трубопроводе недостаточное из-за ошибок в схеме подключения сантехники и приборов, то найти неполадку и исправить ее сможет только специалист.

Когда и куда можно писать жалобу?

Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде. Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.

К сведению

Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой. Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги. Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.

Обращаться с жалобой целесообразно в том случае, если причина маленького напора кроется во внешних трубопроводах: магистральном, подъездных стояках. Необходимо иметь доказательную базу: официально подтвержденные замеры. Имея на руках акт о низком уровне давления в водопроводной сети, составляют документ.

Договор на поставку воды заключен с организацией, на чьем балансе находятся сети до распределительного колодца, от которого произведено отведение на частное домостроение. Это может быть Водоканал, ЖЭУ.

В новостройке

В домах, введенных в строй после 2000 года, жилищно-коммунальные услуги предоставляют управляющие компании.

Старый фонд обслуживается жилищно-эксплуатационными управлениями или товариществом собственников жилья.

Образец жалобы

Жаловаться следует на имя руководителя компании, с указанием ФИО, адреса подателя. Документ составляется в произвольной форме в 2-х экземплярах: один – для ответчика, второй (с отметкой о регистрации во входящей документации) остается у истца.

Содержание обращения:

  • жалоба на низкий уровень напора;
  • акт замера;
  • требование восстановить давление в водопроводной системе.

Слабый напор горячей воды в квартире

Если оплата за воду производится по нормативу на человека (при отсутствии водяного счетчика), то необходимо добавить пункт перерасчета по оплате услуг водоснабжения.

УК, ЖЭУ, ТСЖ должны отрегулировать подачу воды в течение месяца. Если по истечении указанного срока ничего не изменилось в предоставлении услуг, то жалоба направляется в городскую/районную администрацию с приложением зарегистрированного экземпляра поставщику услуг.

При сумме иска до 50 тысяч рублей – исковое заявление подают мировому судье, свыше – в районный суд.

Получатель коммунальных услуг, в том числе водоснабжения, должен потреблять их, как предусмотрено нормативами. Причина плохого напора воды в квартире/доме определяется собственником жилья или с привлечением специалистов.

Нюансы

Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно. Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам.

Related Posts

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector