Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 653-60-72 (доб. 946, бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 500-27-29 (доб. 565, бесплатно)
Что входит в квартплату, что это и из чего она состоит: перечень услуг жкх Закон и дом

Что входит в оплату коммунальных платежей

Что входит в содержание жилья в квитанции

Если собственники квартир многоэтажного дома подписали соглашение с коммерческой управляющей компанией, то такая фирма уполномочена делать одну квитанцию, в которой значится перечень ресурсов, подлежащих компенсации. В противном случае каждый провайдер готовит свой платежный документ с отображением использованных коммуникаций, их стоимостью и итоговой ценой.

Тайны волшебной строки Содержание жилья

Довольно часто в редакцию «Ярмарки» обращаются читатели с одним наболевшим вопросом: что входит в понятие «Содержание жилья»? Эта пресловутая строчка в квитанции за жилищно-коммунальные услуги вызывает множество вопросов у горожан. Ещё и потому, что оплата по этой строке растёт какими-то фантастическими темпами. Но что меняется. Где и в чём жить становится лучше.

Татьяна ГОРОХОВА

Например, А.Ф.

Сенотрусов так пояснил своё желание расшифровать эту загадочную строку в платёжной квитанции своей управляющей компании: «Каждый год мы получали от УК ООО «ДЕЗ» квитанции на оплату ЖК-услуг за январь, на обороте которой было написано, что входит в графу «Содержание жилья». Мы имели возможность посмотреть, какие работы сколько стоят, сравнить тарифы прошлого года и текущего. В этом году такой расшифровки не было на квитанции, а в июле ещё и тарифы подняли, вот поэтому нам хотелось бы сравнить их с прошлогодними.»

Мы обратились в УК ООО «ДЕЗ» к заместителю директора О.Л. Ерёминой с просьбой пояснить, какие виды работ и услуг входят в понятие «Содержание жилья».

Во-вторых, в графу «Содержание жилья» входит обслуживание объектов внешнего благоустройства, а именно: уборка земельного участка, входящего в состав общего имущества многоквартирного дома — подметание, выкашивание газонов, уборка мусора с газонов, очистка урн, уборка площадки перед подъездом, уборка снега перед подъездом и с отмостков, посыпка тротуара перед подъездом песком, и, наверное, самое главное, — вывоз мусора от дворников (смёт), крупногабаритного мусора с погрузкой (валка деревьев, кустарников, строительный мусор).

Третий пункт: подготовка многоквартирного дома к сезонной эксплуатации — техническое обслуживание внутридомовых систем водоснабжения, теплоснабжения и канализации, а именно ревизия арматуры на внутридомовых системах, проверка систем отопления и горячего водоснабжения (раз в год в период планового ремонта) подготовка объектов внешнего благоустройства к сезонной эксплуатации, регулировка и ремонт доводчиков и амортизаторов на входных дверях замена разбитых стёкол окон и дверей в помещениях общего пользования.

Далее: обслуживание внутридомового сантехнического оборудования. Сюда входят обслуживание узла коммерческого учёта тепла, узлов учёта холодного водоснабжения, индивидуальных тепловых пунктов, системы видеонаблюдения, насосных установок для повышения давления в системе холодного водоснабжения.

Затем по порядку идут следующие работы, которые мы с вами оплачиваем за счёт «Содержания жилья»: аварийно-диспетчерская служба, освещение мест общего пользования, услуги вывоза и обезвреживания твёрдых бытовых отходов, управление многоквартирным домом. Последний пункт, думаю, требует расшифровки.

Итак, в «Управление многоквартирным домом» входят хранение и ведение технической документации по многоквартирному дому проведение технических осмотров многоквартирного дома заключение договоров с подрядными организациями на выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирника заключение договоров теплоснабжения, водоотведения, газоснабжения, электроснабжения.

Осуществление контроля за качеством выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества дома, за обеспечением потребителей коммунальными услугами установленного уровня качества в установленном объёме обеспечение соблюдения прав и законных интересов собственников помещений применение мер, необходимых для предотвращения или прекращения действий третьих лиц, затрудняющих реализацию прав владения, пользования и распоряжения общим имуществом представление законных интересов собственников, в том числе в отношениях с третьими лицами установление фактов причинения вреда имуществу начисление платежей за ЖК-услуги сбор платежей работа с должниками работа с поставщиками и подрядными организациями изменение платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества или при отсутствии граждан по месту жительства предоставление устных или письменных разъяснений гражданам о порядке пользования жилыми помещениями и общим имуществом многоквартирного дома регистрация граждан, выдача справок, информирование об изменениях тарифов, подготовка предложений о проведении капремонта дома.

И последняя тайна строки «Содержания жилья» — текущий ремонт общего имущества (непредвиденный, аварийный ремонт).

— Тариф на содержание жилья, — рассказывает Ольга Ерёмина, зам директора УК ООО «ДЕЗ», — в домах, находящихся под управлением нашей компании, изменился с 1 июля. Однако, надо заметить, что у каждого многоквартирного дома свой «кошелёк», ведь определяют его «содержимое» сами собственники.

Но и в рядом стоящих одинаковых домах этот тариф может отличаться. Так, в настоящее время даже при проведении ремонтов собственники могут сами искать подрядчиков, договариваться с ними, составлять сметы на проведение работ, контролировать их выполнение.

В некоторых домах собственники сами моют полы — тариф на содержание жилья в этом случае снижается.

Надо сказать, что инициативность жильцов уже видна: в тех домах, где выбраны Советы дома, собственники активно обсуждают тариф на содержание жилья, смотрят, от чего можно отказаться, что лучше сделать в доме на собранные средства.

В общем, «содержание жилья» — это такая строка, которую могут корректировать сами собственники каждого многоквартирного дома, независимо от способа управления.

Что входит в оплату коммунальных платежей

Следует добавить, что тариф на содержание жилья в разных домах, находящихся в управлении ООО «ДЕЗ», тоже разный. Например, в домах, где нет лифта и мусоропровода, где жители сами моют подъезды, — 16,76 руб./кв.м в таких же домах с уборкой лестничных клеток — 18,77 руб./кв.м в домах с мусоропроводом, лифтом, без уборки — 23,66 руб./кв.м в таких же домах с уборкой — 25,67 руб./кв.м.

Для сравнения, в ТСЖ «Аквариум», например, в пятиэтажном доме 2 «А» на ул.Курчатова тариф содержания жилья без лифта, без мусоропровода, с уборкой составляет 17,81 руб./кв.м в девятиэтажке с лифтом, с мусоропроводом, с уборкой до 3 этажа — 18,95 руб./кв.м, с 3 по 9 этаж — 22,69 руб./кв.м.

Вот и все тайны.

Кстати, довольно часто случается, что зареченцы просто не в курсе, какие решения приняты на Совете дома, либо на уровне УК или ТСЖ: то ли сами решения не доходят до населения, то ли попросту забывают, что уже получали расшифровку «волшебной строчки» в квитанции за квартиру. Но если недопонимание всё-таки произошло, попробуйте поднять телефонную трубку и узнать подробности в своей управляющей компании. Ну, а если не получится — звоните нам.

Версия для печати

Внимание

Главной задачей управляющей компании в предоставлении жилищных услуг является ведение контроля по надежности в обслуживании хозяйства дома,  достижение  полной безопасности в сфере санитарного состояния в местах общего пользования жильцов.

Для достижения этих целей управляющая компания проводит ряд обязательных мероприятий:

  • Периодическая дезинсекция и дератизация мест (обработка ядохимикатами) скопления мусора для предотвращения появления грызунов, тараканов и насекомых, способных переносить опасные инфекционные заболевания.
  • Надлежащее содержание придворовой территории в чистоте, в том числе и своевременное опорожнение урн.
  • Обустройство детских и спортивных площадок безопасным инвентарем, необходимым для развития детей: горками, стенками, развивающими сооружениями.
  • Поддержание всего коммунального хозяйства в надлежащем исправном состоянии: контроль над инженерными сетями, обеспечивающими комфортное проживание, общих приборов учета потребления ресурсов, лифтов, без которых не может существовать многоквартирный  высотный дом.
  • К жилищному виду услуг относят поддержание дома в надлежащем архитектурном состоянии, установленного градостроительными требованиями.

Если обобщить перечисленное, то можно выделить несколько видов обязательных работ жилищной службы дома:

  • Регулярные осмотры общедомового имущества жильцов совместно с представителями компании и владельцами квартир для выявления нарушений в санитарном состоянии дома, влияющих на здоровье и угрожающих жизни жителям.
  • Надлежащее поддержание коммунальных систем жизнеобеспечения: проверка состояния  систем водоснабжения, водоотведения, электрохозяйства, лифтового оборудования.
  • Своевременная уборка нежилых общедомовых помещений: подъездов, чердаков и подвалов.
  • Утилизация твердых бытовых отходов, обустройство специальной площадки для мусорных баков, контейнеров для люминесцентных приборов освещения. Вести контроль над вывозом, то есть наблюдение за правильной погрузкой мусорных контейнеров специализирующимися в этой области компаниями.
  • Обрезка деревьев, кустарников, высадка цветов и разбивка клумб, уход за ними в летний период.
  • В зимнее время – уборка снега, расчистка дорожек ото льда, обработка их реагентами.

Квартплата

В правом верхнем углу указаны основные данные о вашей квартире, которые применяются при расчете квартплаты. Во-первых, это количество официально проживающих: данная величина используется при определении того, сколько вы потребили холодной и горячей воды, если жилье не оборудовано счетчиками.

Что входит в оплату коммунальных платежей

Во-вторых, это общая площадь квартиры (площадь жилых помещений плюс площадь кухни, прихожей, ванной и туалета).Наниматели, признанные малоимущими, пользование жильем не оплачивают.

Размеры квартплаты для собственников, являющихся членами потребительских кооперативов, предусматриваются актами органов жилищного управления или товарищества собственников.

Размеры платежей будут зависеть от ежегодной сметы на содержание общего имущества.

Плата должна быть одинаковой для всех собственников, а основанием для ее начисления выступает платежный документ — квитанция на оплату ЖКУ (содержит сведения о сумме платежа, а также размере долга).

Данные платежи устанавливаются в соответствии с нормами постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г.

Что входит в оплату коммунальных платежей

Как определить размер расходов на содержание и ремонт дома Данные категории включают следующие затраты: поддержание внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение; истребование задолженности по уплате ЖКУ; содержание информационных систем, которые собирают и обрабатывают информацию о платежах; снятие показаний учетных приборов; выставление платежек на оплату ЖКУ.

На то, как рассчитывается квартплата влияет и уровень благоустройства жилья.

Коммунальные услуги

№ 491, содержание общего имущества включает в себя: а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) освещение помещений общего пользования; в) обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования; г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме; е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества; з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Кроме того, отмечаем, что перечень работ, выполняемых при проведении технического обслуживания жилых домов, индивидуален и зависит от степени благоустройства жилого дома.

Пунктом 8 вышеуказанного постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г.

Открытое ЖКХ

Если эти размеры не совпадают – плата начислена неправильно, и вы можете требовать ее пересчета. При любых расхождения между содержанием квитанции и показателями счетчиков или нормативами Вы имеете право требовать перерасчета платежей.

Плата за содержание и ремонт жилого помещения и общего имущества Плата за содержание и ремонт жилого помещения и общего имущества – это средства, благодаря которым осуществляется поддержание чистоты в подъездах, ремонт лифтов, очищение крыш от снега и прочие работы по благоустройству и ремонту общего имущества наших домов. Что относится к общему имуществу в многоквартирном доме?

Уборка листвы — 50 раз в год. Подметание контейнерных площадок после вывоза мусора — 290 раз в год.

Вывоз твердых бытовых отходов ежедневно с мусорокамер в жилых домах и контейнеров, расположенных на точках смёта. Вывоз негабаритных, ремонтных отходов и смета с придомовой территории.

Захоронение ТБО на Полигоне включает в себя: размещение ТБО на полигоне, уплотнение мусорного

Из этой статьи вы узнаете основные составляющие квартплаты, как она формируется и рассчитывается, а также то, как можно получить субсидии от государства, если ежемесячные платежи по услугам жкх становятся неподъемными.

Жилищный Кодекс Российской Федерации обязывает каждого, кто имеет постоянную прописку в доме или квартире на тех или иных условиях (собственность.

аренда. наем и т.д.) оплачивать потребляемые коммунальные услуги, а также содержание дома.

Если гражданин или российская семья вынуждена ежемесячно отдавать на оплату жкх от 15 до 22% своего общего бюджета, они могут претендовать на получение финансовой поддержки от государства в сфере оплаты коммунальных услуг.

Квартплата – необъемлемая часть нашей жизни.

Неприметные квитанции несут в себе полную информацию о нашем социальном статусе — сколько человек проживает, на каком количестве квадратных метров и т.д.

Единый платежный документ каждый месяц формируется специалистами Многофункциональных центров предоставления государственных услуг города Москвы (МФЦ) или государственных казенных учреждений «Инженерные службы» районов (ГКУ ИС) и доставляется жителям до 15 числа.

Предлагаем ознакомиться  Смена должности в связи с заболеванием

Что входит в оплату коммунальных платежей

В среднем, в месяц сотрудники городской системы расчетов и начислений формируют порядка 4 млн.

(!) платежных документов.

При создании платежного документа используется огромная база данных: адреса и фамилии собственников и нанимателей жилых и нежилых помещений, перечень услуг и их поставщиков, сведения о мерах социальной поддержки и т.д.

Таблицы состоят из двух частей.

В первой из них отражаются расходы, направленные на содержание жилья, а также текущий и капительный ремонты. Во второй же прописываются потребляемые ресурсы, в том числе и водоотведение.

Что входит в оплату коммунальных платежей

Объем израсходованных на индивидуальные нужды, и часть в общем потреблении; Действующий тариф; Размер платы; Перерасчет; Льготы, если таковые имеются (сюда же относятся компенсации и субсидии); Итоговая сумма.

Коррективы в квитанцию могут вносить не только региональные власти субъекта РФ, но и управляющие компании и ТСЖ, занимающиеся непосредственным начислением квартплаты.

Что именно входит в состав коммунальных платежей? газо- и водоснабжение, электричество, водоотведение; отчисления на текущий и капитальный ремонт дома; расходы на содержание общедомового имущества; оплата лифта, домофона; уборка придомовой территории; вывоз ТБО; освещение лестничных площадок, подъездов и входных территорий (участки у входа в подъезд).

7. Подметание и мытье лестничных маршей, площадок и холлов, пола кабины лифта.

Влажная протирка стен, дверей, почтовых ящиков, подоконников, приборов отопления, приборов освещения, перил, металлических элементов лестниц, шкафов для электросчетчиков. Влажная протирка стен, дверей, потолка кабина лифта.

9. Мойка внутренней поверхности и нижней части ствола, шибера (задвижки) мусоропровода; уборка мусороприемных камер и загрузочных клапанов; очистка и дезинфекция всех элементов ствола мусоропровода; устранение засора.

Разумеется, к коммунальным услугам не может относиться пункт, который к конкретному дому фактически не относится. Например, если отсутствует система канализации или горячее водоснабжение, они не должны входить в оплату и, соответственно, отсутствуют в договоре с управляющей компанией. Общие домовые нужды, которые удовлетворяют управляющие компании, ЖКХ и прочие соответствующие структуры, также относятся к статье расходов за коммунальные услуги.

Что входит в оплату коммунальных платежей

Коммунальные платежи

01.06.2017

Мы встречаем понятия «квартплата» и «коммунальные платежи» каждый месяц перед расчетом, но иногда сложно разобраться, в чем же их отличие. Слово «квартплата» является сокращенным от словосочетания «квартирная плата», что уже говорит само за себя. Но что же входит в квартирную плату и что отличает ее от коммунальных платежей?

Квартплата состоит из определенного перечня услуг, которые предоставляются ЖЭКом либо иной коммунальной службой – она может быть частной или же государственной. Давайте перечислим предоставляемые услуги:

  1. Облагораживание придомовых территорий.
  2. Уборка подъездов, лестничных площадок.
  3. Обслуживание лифтов и мусоропроводов.
  4. Вывоз мусора.
  5. Техническое обслуживание водопроводов, стоков, канализаций дома.
  6. Обслуживание домофонных систем (если ее устанавливают не сами жильцы).
  7. Ремонт технических элементов, внешних повреждений здания и тд.

То есть, квартплата состоит из всех услуг, которые касаются удержания дома и придомовых территорий. Та сумма, которую потребители услуг платят ежемесячно, должна обеспечивать заработную плату работников коммунальных служб, которые и выполняют вышеперечисленный труд.

Что входит в оплату коммунальных платежей

А что же такое коммунальные платежи? Коммунальные платежи совершаются за услуги, которые предоставляют ЖКХ предприятия для комфортного проживания жителей квартир, частных домов, пользователей офисов и других общественных сооружений. Коммунальные услуги состоят из: обеспечения холодной, горячей водой и водоотведением; отопления; электроснабжения; газоснабжения.

Каждый посетитель сайта может легко оплатить коммунальные услуги без комиссии, включая и коммунальные платежи, и квартплату. Удобных платежей с EasyPay!

Квартплата это обязательное отчисление, предусмотренное для владельцев квартир в многоэтажных домах. В учет не принимается категория жилья (муниципальное, частное, коммунальная комната). В размер регулярных отчислений включается стоимость коммунальных услуг, а также цена сервисов по обслуживанию придомовой территории.

Нормативная база

Управляющие компании руководствуются в своей деятельности по предоставлению услуг Жилищным Законодательством России от 29.12 2004 (в ред. от 03.04 2018).

На основе Жилищного Законодательства (ст. 155, 162, 164) разработаны положения по оплате жилищных услуг, в ст. 12, 153-160 приведен свод Правил о порядке их предоставления, системы контроля государственными органами над своевременным  их предоставлением и качеством обслуживания жильцов дома.

К сведению

Отдельными статьями ФЗ № 210 от 27.07 2010 г. регулируются правила утилизации бытовых отходов, ценообразование в сфере жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых собственникам и нанимателям жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Также  жилищная сфера функционирует на основе указов Федеральных и местных органов власти, Постановлений Правительства России, исполнительных органов  региональных властей.

Основным законодательным актом является Жилищный Кодекс, регламентирующий отношения между управляющей компанией и жильцами дома: в нем закреплены объекты жилищных прав собственников  и нанимателей жилых помещений:

  • В ст. № 1 содержится понятие жилищного права, в ней оговорены условия для осуществления нашими гражданами своего законного права на жилье, а также указана роль местных властей в исполнении законных прав населения. На нее возлагается защита от посягательств третьих лиц в осуществлении своих жилищных прав, в том числе и судебных органов,  на законное использование жилых помещений по своему прямому назначению.
  • В ст. № 5 установлено, что Жилищное право возникает по совокупности не только Федеральных Законов и актов, но и из Постановлений местной власти регионального значения.

Основные законодательные акты, непосредственно относящиеся к сфере предоставления жилищных услуг собственникам и нанимателям жилых и нежилых помещений многоквартирного дома:

  • ПП РФ от 13.08. 2006 №491 «Правила содержания общего имущества  собственников…».
  • ПП РФ от 03. 04. 2013 №290 «Минимальный перечень предоставляемых жильцам жилищных услуг и список работ, направленных на улучшение качества проживания… и содержания общедомового хозяйства».
  • ПП РФ №416 от 15.05. 2013 г. « Порядок управления многоквартирными домами».
  • Распоряжение Госстроя РФ «Правила и нормы по технической эксплуатации в многоквартирных жилых строениях» от 27.09. 2003 №170.
Внимание

Все эти и другие Постановления Правительства обязательны для исполнения  всеми управляющими компаниями, несоблюдение или некачественное предоставление указанных норм и положений недопустимо при оказании жилищных услуг жильцам в многоквартирных домах.

Методика планирования и расчета

Как будет начисляться оплата, зависит от тарифов и комплекса предоставляемых услуг. Так, все показатели рассчитываются индивидуально по лицевому счету и направляются в официальной квитанции. Платежка содержит следующие сведения:

  • идентификационный номер абонента;
  • адрес жилого объекта;
  • фиксированные тарифные ставки;
  • наличие субсидий и их размер;
  • окончательная сумма, которую предстоит заплатить за собственность.

Отдельно расписываются разные категории расходов. Кроме того, может быть получено несколько квитанций, в зависимости от провайдера услуг.

Ознакомившись с содержанием платежного документа и фиксированными ставками, владелец недвижимости может произвести самостоятельные расчеты. Для этого нужно зайти на официальный сайт компании, предоставляющей определенные услуги, ознакомиться с тарифами, а затем рассчитать их в соответствии с характеристиками личного жилья. Для облегчения работы пользователей на большинстве сайтов есть онлайн-калькулятор для расчета.

Поскольку многие жилищные услуги оплачиваются не полностью, а с использованием датирования, то для полноты расчетов между потребителями услуг и структурой ЖКХ  применяется тарификация. Формирование стоимости зависит не столько от истиной себестоимости производимых работ, сколько от прозрачности их обоснований, не позволяющей завышение их цены, но с учетом качественного и надежного обслуживания жильцов дома.

Во исполнение поставленной цели институт экономики ЖКХ разработал специальную методику, которая должна применяться при исчислении стоимости предоставляемых услуг населению. В ее основе заложены систематизированные нормативные индикаторы, по которым следует исчислять пропорциональность и соотношение фактически исполненной работы с установленными тарифами.

Исходя из применения этой методики, корректируются данные о проведенных фактических затратах, в результате можно получить плановые размеры предполагаемой прибыли:

  • Устанавливается регламент и технологические затраты на производимый список обязательных работ по содержанию и ремонту дома.
  • Проводится оценка необходимых для модернизации и дальнейшего увеличения основных активов.
  • Исчисляется доля средств, выделяемых из прибыли компании.
  • Анализируются другие способы получения платежей и наращивания прибыли.

https://www.youtube.com/watch?v=acFlGTaRFvA

Для правильности исчисления произведенных затрат следует учитывать следующие показатели:

  • Суммы, необходимые для выплат заработной платы.
  • Средства, затраченные на контроль процессов обслуживания, предотвращение аварий и поломок в хозяйстве дома.
К сведению

Подобные расходные операции должны включаться в статьи прочих расходов на протяжении трехлетнего периода, на дату 1 числа текущего за отчетным месяцем.

Обоснованная  оплата жилищных услуг должна производиться исходя из следующих расчетных единиц:

  • Затраты на общее освещение дома и мест общего пользования – за кВт потребленного ресурса.
  • Вывоз бытовых отходов – за кубометр общей площади придомового хозяйства.
  • При расчетах за уличную уборку использовать исчисления за 1 кубометр придомовой территории.

Непосредственно жильцами оплачиваются жилищные услуги  из следующих показателей:

  • Размера занимаемой общей площади жилого помещения. В расчет входят размеры лоджий, балконов и холодных подсобных помещений.
  • Количества фактически проживающих граждан, в том числе и временно зарегистрированных людей.

Нюансы предоставления жилищных услуг ЖКХ

Для того чтобы разобраться, что входит в понятие «коммунальные услуги», достаточно внимательно рассмотреть недавно полученную платежку. Итак, плата за коммунальные услуги включает оплату за следующие блага:

  • потребление горячей и холодной воды в соответствии с ежемесячными показателями приборов учета в конце каждого расчетного периода или с законодательно установленными нормативами потребления водных ресурсов;
  • водоотведение (пользование канализационными стоками);
  • электроснабжение;
  • газоснабжение (куда также входит предоставление населению баллонного бытового газа);
  • отопление (обогрев квартиры, в случае отопления с помощью печи – предоставление твердого топлива).

В состав любой платежки за жилищно-коммунальные услуги входят и жилищные платежи, вынесенные отдельной графой. К ним относятся:

  • оплата возможности проживания в квартире (в случае найма квадратных метров);
  • за ремонт и содержание жилья (оплачивается управленческая деятельность по многоэтажке, нужды по содержанию и ремонту имущества, как капитальному, так и текущему).

Предоставлять жилищные услуги могут разные организации – это зависит от принятой жильцами формы управления домом:

  • Управляющая многоквартирным домом компания может самостоятельно предоставлять весь необходимый жильцам спектр жилищных услуг, либо при ее посредничестве это будет делать, сторонняя организация, за отдельное денежное вознаграждение. Но за любые допущенные нарушения отвечать будет именно она.
  • Товарищество собственников жильцов. Если домом управляет ТСЖ, то исполнять обязанности по предоставлению услуг может нанятая собственниками специализирующаяся на этой сфере деятельности коммерческая фирма или управляющая компания. Здесь непосредственно за все предоставляемые услуги будет ответственно Товарищество, а перед ней нанятая по специальному договору организация.
  • Нанятая по контракту специальная фирма, если принята форма непосредственного управления – здесь всю ответственность возлагает на себя коммерческая структура, нанятая жильцами многоквартирного дома, следовательно, вся обязанность по содержанию, ремонту и контролю возложена на нее.

Но какая бы организация не занималась жилищными услугами дома, она обязана организовать:

  • Работу диспетчерской службы по жалобам собственников помещений и наладить контакты с аварийной службой города.
  • Хранение и ведение технической документации на все жилое строение.
  • Вести технический контроль над всем коммунальным хозяйством строения, своевременно заключать соответствующие договора и соглашения со службами города по обеспечению ремонтных и аварийных работ.
  • Подготовку специальных предложений по исполнению предстоящих работ, касающихся содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии, утверждать сроки текущего и капитального ремонтов.
  • Начисление и сбор платы за предоставление жилищных услуг собственникам и нанимателям жилых и нежилых помещений дома.
  • Взыскание образовавшихся долгов всеми законными способами.
  • По первому требованию незамедлительно предоставлять жильцам всю финансовую и другую информацию, касающуюся оговоренных договором услуг.

Все основные жилищные услуги могут быть предоставлены жильцам на основании проведенной оплаты таких услуг:

  • За надлежащее содержание и своевременный ремонт общего имущества жильцов и обслуживающего оборудования.
  • Внесение средств на текущие и капитальные ремонтные работы.
  • Отслеживание своевременных денежных поступлений от нанимателей нежилых и жилых помещений.

Все правила по предоставлению надлежащих услуг оговорены в ЖК РФ и ПП РФ от 13.08. 2006 №491.

Внимание

Жильцам дома не поступают отдельные квитанции на оплату только предоставляемых жилищных услуг, статья «ремонт и содержание дома» входит в общую платежную квитанцию.

Исходя из норм ЖК РФ ст. 158, собственники и наниматели жилых помещений обязаны оплачивать все услуги по единому документу, все средства будут перераспределяться бухгалтерским отделом управляющей компании, согласно установленным тарифам.

Что входит в оплату коммунальных платежей

Иногда в платежных документах могут присутствовать и другие пункты, касающиеся обслуживания дома:

  • Плата за домофон. Эта строка будет обоснованной, если установкой и монтажом занималась УК. Но порой сами жильцы обращались в компанию по установке электронного запирающего устройства, в этом случае платежи в пользу управленцев дома будут необоснованными. Это следует учитывать при оплате услуг, поскольку многие недобросовестные руководители включают ее в пункты квитанции.
  • Если компания недобросовестно относится к обязанности по вывозу твердых бытовых отходов, мусор скапливается и начинается зловоние и размножение грызунов, то жильцам приходится заключать договоры со специальными компаниями, занимающимися этим видом деятельности. И здесь также необходимо проявлять бдительность: в состав платежей может быть включена оплата за утилизацию отходов, которую на самом деле не исполняет УК дома. В этом случае необходимо обратиться в бухгалтерию за расшифровкой этой строки, если вывоз присутствует, строго указать на недопустимость выставления оплаты.
  • Необходимость в сезонных работах обусловлена рядом причин, например, в случае порчи крыши от сколов при сбросе сосулек. Но эти работы имеют временный характер, и круглогодичная оплата не предусматривается ЖК, но, несмотря на это, факт оплаты включаются в ежемесячные платежные квитанции.
Предлагаем ознакомиться  Банк снял деньги с зарплатной карты наверное в счет оплаты по кредиту

Наличие счетчиков

Средняя квартплата в России считается с учетом сумм, вносимых гражданами ежемесячно в государственный бюджет. Как показывает практика, гораздо выгоднее оплачивать услуги по показаниям счетчиков, нежели в рамках нормативов.

Выходцева Анна Сергеевна

Мнение эксперта

Выходцева Оксана Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Задать вопрос юристу

В 2018 году по закону в обязательном порядке в каждой квартире должны быть установлены числительные приборы установления расхода электричества и воды.

Также граждане могут приобрести специальные приборы для газа и отопления. Регулярно специалисты ЖКХ в рамках договора организовывают техобслуживание приборов и подтверждают их исправность.

Владельцы жилья, арендаторы квартир имеют право самостоятельно подать заявление в ЖК компанию для вызова профильного специалиста с целью устранения неполадок, но такой вызов может оплачиваться дополнительно, что должно быть предусмотрено соглашением.

Расчет ежемесячной оплаты, в таком случае, будет полностью зависеть от расхода коммунальных ресурсов. Так, лицу необходимо зафиксировать количество использованных единиц (в первых числах июля за июнь), передать их в жилищно-коммунальное хозяйство и дождаться квитанции. В платежном документе указывается разница в показаниях за текущий месяц и предыдущий, а также окончательная сумма оплаты, исходя из установленных тарифов.

Количество прописанных лиц (квадратных метров, если никто не зарегистрирован в недвижимости) * нормативы.

Плата будет вноситься ежемесячно в соответствии с требованиями квитанции ЖКХ. К должникам дополнительно применяются штрафы.

Функции и обязанности ЖКХ

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 (499) 938-41-00 Москва; 7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; 7 (800) 350-33-82 Бесплатный звонок для всей России.

  • Соблюдение санитарных и эпидемиологических положений, обеспечивающих полную безопасность для здоровья и жизни, проживающих  в доме граждан, требования пожарной безопасности во избежание самопроизвольных пожарных ситуаций и обеспечение сохранности общего имущества жильцов всего дома.
  • Позволять живущим в доме гражданам пользоваться общедомовым имуществом, в том числе и нежилыми помещениями беспрепятственно, без каких-либо строгих ограничений.
  • Соблюдение прав и защита интересов собственников и нанимателей помещений дома, с соблюдением законодательных норм.
  • Поддержание всех коммуникационных сетей в исправном состоянии, отслеживание исправности учетных измерительных приборов, своевременно вызывать бригады ремонтников для исправления испорченного общедомового оборудования.
  • Обеспечение поставок всех необходимых ресурсов для жизнеобеспечения, проживающих в доме граждан.
  • УК отвечает своей материальной заинтересованностью перед собственниками и нанимателями помещений за бесперебойную поставку всех ресурсов, независимо от степени оснащения дома.

Что входит в оплату коммунальных платежей

Качественные показатели предоставления услуг не должны противоречить установленным законодательством требованиям, что также регламентирует ЖК РФ.

ВАЖНО

За несоблюдение норм и требований руководство будет отвечать перед государством и самими собственниками жилых помещений.

Кроме этого, руководство УК не должно препятствовать ознакомлению с финансовой документацией управляющей компании, протоколам проверок государственными надзорными органами, перечне предоставляемых услуг для сверки их фактического потребления жильцами.

Размер выплат

Что такое квартплата, зафиксировано в статьях российского законодательства. Это поставка единых для всех граждан коммунальных услуг и дополнительных сервисов, которые призваны делать жизнь людей безопаснее и комфортнее, взамен взыскания конкретных сумм денежных средств.

С целью установления равенства при обслуживании населения в каждом регионе установлены свои тарифы и нормативы использования ресурсов, но рассчитываться эти цифры будут по следующим принципам:

  • учет климатических особенностей территориального района;
  • фиксирование сложностей в проведении коммунальных коммуникаций;
  • тарифы, установленные провайдером услуг;
  • квадратура жилого помещения (в многокомнатных помещениях придется платить больше);
  • сезон (например, летом цена на услуги будет меньше, нежели в январе).

Порядок оплаты использованных коммунальных услуг показывает, что потребительские нормы в разы могут отличаться даже между соседствующими субъектами Федерации.

Размер выплат

Каждый месяц всем нам приходят счета на оплату услуг ЖКХ. Безусловно, прежде всего, нас интересует итоговая сумма. Если она кажется адекватной и не очень отличается от той, что была месяц назад, мы оплачиваем счёт, не вдаваясь, как говорится, в подробности. Если цифры в платёжке удивляют и настораживают, хочется разобраться, откуда они появились.

Впрочем, есть и такая категория граждан, кто не пытается отыскать причину странных цифр, а просто не платит, если не согласен с выставленной суммой оплаты. И это, кстати, одна из причин роста долгов населения за пользование коммунальными услугами.

Давайте вместе учиться читать коммунальные квитанции, разбираться, откуда берутся те или иные суммы, как начисляется квартплата, как формируются тарифы. Начнём с простого.

В советские времена коммунальный счёт называли «жировкой». По одной из версий, это слово произошло от итальянского «жиро» (giro), таково название одного из видов безналичных расчётов. По другой версии, слово это — исконно русское и произошло от аббревиатуры ЖИР, что означает «жилищный расчёт».

Что входит в оплату коммунальных платежей

Сегодня мы попытаемся разобраться, из каких блоков состоит типичный жилищный расчёт, какие сведения должны предоставить гражданину управляющая компания или товарищество собственников жилья.

Стандартная квитанция для оплаты жилищных и коммунальных услуг в многоквартирном доме содержит несколько блоков.

Сведения о плательщике

В первом блоке (1) отражаются данные о собственнике или нанимателе жилья: фамилия, имя, отчество, номер лицевого счёта, адрес и площадь помещения, количество проживающих. Если сотрудники управляющей компании по ошибке приписали вам лишние «квадраты», автоматически увеличатся суммы за отопление, содержание жилья и капремонт, так как стоимость этих услуг зависит от того, велика ли квартира.

Если случайно вписали лишних проживающих, вырастет плата за услуги, которые оплачиваются по нормативам.

Что входит в оплату коммунальных платежей

В строке «количество проживающих» указывают не «ноль», а «два человека». Поэтому стоит обращать внимание, правильно ли вам указали метраж и не учли ли мифических жильцов.

Сведения об исполнителе услуг

Квитанция в обязательном порядке должна содержать информацию об исполнителе услуг — управляющей компании, ТСЖ или поставщиках ресурсов в случае, если собственники жилья заключили договор напрямую с поставщиками, а также информацию об организации, которая производит расчётно-информационное обслуживание (2).

Порой в «ОГ» звонят жители области, когда им что-то непонятно в платёжке, и жалуются: «Не знаем, к кому обращаться с вопросами». Между тем, помимо банковских реквизитов получателя денежных средств, в платёжках должны быть указаны адрес, телефон, электронная почта и сайт управляющей организации (3). Впрочем, на некоторых документах эти данные сложно разглядеть без лупы.

Расчёт платы

Следующий блок — расчёт платы за содержание и ремонт квартиры и коммунальные услуги. Он содержит перечень основных услуг, куда входит содержание и текущий ремонт жилья,

капремонт, отопление, горячее и холодное водоснабжение, электроэнергия и газоснабжение, если дом газифицирован (5). Кроме того, указываются суммы за услуги на общедомовые нужды (6).

С первого сентября 2012 года, согласно новым правилам предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ № 354, плата за потребление ресурсов внутри квартиры и общедомовое потребление рассчитывается отдельно. И в квитанции указывается в разных графах.

Средства на капитальный ремонт прежде собирались только при соответствующем решении собственников. Но с июля 2013 года эта строка станет обязательным пунктом платёжки.

Что входит в жилищно коммунальные услуги: виды и перечень ЖКУ

Как правило, самые большие цифры в квитанции — это плата за отопление и горячее водоснабжение, она рассчитывается по тарифам, установленным Региональной энергетической комиссией Свердловской области для ресурсоснабжающей организации, поставляющей тепло в конкретный дом.

Если установлен общедомовой счётчик тепла, расчёт производится по фактическому потреблению. При отсутствии счётчика — исходя из установленных нормативов потребления, общей площади жилого помещения и тарифа. От числа проживающих в квартире эта сумма не зависит. За отопление мы должны платить лишь в отопительный период.

В течение летних месяцев в строке «отопление» должен стоять ноль.

Плата за холодное водоснабжение, водоотведение и электроснабжение, если установлены индивидуальные счётчики, рассчитывается исходя из тарифа и показаний приборов учёта. При отсутствии счётчиков — исходя из установленных нормативов, тарифов и количества проживающих.

Кроме того, квитанция должна содержать большой объём справочной информаци.

Это единицы измерения объёмов (количества) коммунальных ресурсов, нормативы, текущие показатели приборов учёта, размеры тарифов на каждый вид ресурсов, объём каждого вида коммунальных услуг, потреблённый в течение месяца, суммы начислений по каждому виду услуг (7). Ну и, конечно, основная цифра — это итоговая сумма начислений по всем видам услуг (8).

Мы планируем продолжать тему в последующих номерах «ОГ».

Что входит в жилищно коммунальные услуги: виды и перечень ЖКУ

На алчные УК готовят управу

Минкомсвязи РФ предложило поставить под контроль все коммунальные платёжки жителей многоквартирных домов. В министерстве считают, что реализовать инициативу можно в рамках законопроекта о государственной информационной системе ЖКХ, принятого в первом чтении Госдумой.

ru, в состав которого будет интегрирована государственно-информационная система ЖКХ. В ведомстве полагают, что таким образом у правительства должно появиться полное представление о том, как формируются цены в сфере ЖКХ и сколько реально граждане платят за коммунальные услуги.

«У нас существует множество разрозненных и неполных источников информации, а нужен единый портал, на который любая бабушка могла бы зайти и посмотреть, что происходит с её управляющей компанией, с её платежами, кому и за что она должна платить», — заявил журналистам заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Михаил Евраев.

По словам Михаила Евраева, необходимо создать единый полноценный информационный ресурс как часть портала госуслуг. Существующие информационные системы по ЖКХ субъектов федерации, муниципалитетов должны быть с ним интегрированы.

Виктор СМИРНОВ

Анатомия квитанции«ОГ» анализирует структуру счёта на оплату услуг ЖКХ.

01.06.2017

Что входит в квартплату указывается в квитанции, поступающей абонентам ежемесячно. На сегодняшний день в России квартплата будет складываться из следующих показателей:

  • средства связи (стационарный телефон, радиоточка и домофон);
  • отопление;
  • организация поточного и капитального ремонта;
  • облагораживание дома и придомовых территорий.

Плата за жилищные коммунальные услуги будет добавляться в этот перечень, если к управлению домом не привлекаются коммерческие управленческие фирмы.

Как правило, при отсутствии числительных приборов, платить собственникам приходится исходя из количества людей, проживание которых официально зарегистрировано. После постановки на квартирный учет новых лиц автоматически происходит изменение (увеличение) минимального платежа. Поэтому с целью экономии граждане стараются сразу же снимать с квартирного учета лиц, фактически не проживающих на квадратных метрах. Особенно это касается арендодателей, предоставляющих жилье по договору коммерческой аренды.

Чем отличаются коммунальные и жилищные услуги?

Жилищный кодекс России обязывает граждан платить за жилищные и коммунальные услуги. При этом исполнителями коммунальных услуг могу быть юридические лица или индивидуальные предприниматели. Они приобретают ресурсы, проводят работы и ответственны за исправность всех внутридомовых коммуникаций. 

– владельцы жилых помещений со своими семьями;

– лица, получившие жилье от кооперативной организации;

– наниматели помещений; лица, взявшие в аренду квартиру (комнату). 

Что входит в жилищно коммунальные услуги: виды и перечень ЖКУ

Питьевая холодная вода. Подача должна быть круглосуточной. Осуществляется по центральной или внутридомовой сети. Объем и качество воды должны быть на надлежащем уровне. 

Горячая вода. Должна подаваться должна круглосуточно через централизованные сети для всех помещений дома. 

Водоотведение. Отведение стоков тоже должно быть круглосуточным – через централизованные сети и внутридомовые системы. Канализационные системы должны быть в большинстве жилых помещений дома. Если в жилом помещении нет централизованной канализации, то её не должны учитывать в перечне коммунальных услуг.

Электроснабжение. Электричество в необходимым объеме должно подаваться тоже круглые сутки, без перебоев. Впрочем, отключения электроэнергии фиксируются на приборах учета. Отметим, ресурсоснабжающие организации не обязаны обслуживать сети внутри дома.

Потребитель обязан до указанного в квитанции числа сообщить данные прибора учета.

Если данные не поступили, то РСО имеет право рассчитать объем потребления по нормативам в том случае, если не установлена система, при которой данные приборов учета автоматически поступают в диспетчерскую организации. 

За общедомовые расходы придется платить даже в том случае, если вы какое-то время не проживали в квартире. Объем общедомовых услуг рассчитывается с учетом занимаемой каждым площади.

Также они дают понять, в каком подъезде умеют экономить, а в каком нет. 

Газоснабжение. Газ должен подаваться круглосуточно. Приборы учета газа дают реальную экономию и достаточно быстро окупаются в квартирах с большим количеством жильцов. 

Что входит в оплату коммунальных платежей

Отопление. Тепловая энергия должна подаваться в дома, квартиры и нежилые помещения централизованно. С жильцов сняли оплату общедомовых отопительных расходов. Не нужно платить за отопление подъезда, где нет батарей.

 В 2013 году внесены новые изменения, которые касаются правил оказания коммунальных услуг. Были введены нормативные коэффициенты для тех, кто не торопится ставить индивидуальные приборы учета. Для таких собственников введены повышенные нормативы на все виды КУ.

Каждые полгода оплата вырастает. В итоге превышение достигнет 60%. 

– Предоставление в пользование жилых помещений по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда; 

– Содержание и ремонт жилого помещения. Статья 154 ЖК РФ поясняет, что это совокупность жилищных услуг: по управлению, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

– Вывоз твердых и жидких бытовых отходов от многоквартирных домов.

Жилищно-коммунальные платежи

– за пользование жилым помещением (плата за наем);

– за содержание и ремонт жилого помещения. Состоит из платы за услуги и работы по управлению МКД, содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД. Капитальный ремонт общего имущества в МКД проводится за счет собственника.

– за содержание и ремонт жилого помещения. Состоит из платы за услуги и работы по управлению многоквартирным домом.

 Собственник помещений в МКД обязан нести расходы на содержание не только принадлежащего ему помещения, но и общего имущества в доме: конструкций дома, коридоров, лестничных клеток, чердаков и подвалов, инженерных сетей, лифтов и мусоропроводов и т.п.

статья 39 ЖК РФ. Причем, размер суммы определяют сами жители на собрании собственников МКД. Это декларируют части 2 и 4 ст. 158 ЖК РФ.

Управляющая организация имеет право предложить учесть те или иные работы и затраты. Иногда управляющие компании предлагают сокращённый перечень услуг и работ по содержанию и текущему ремонту дома за максимальную стоимость, которая ежегодно устанавливается местной администрацией. «Недостающие» услуги предлагается оплачивать дополнительно.

Такого быть, конечно, не должно. Перечень услуг по содержанию дома и работ по текущему ремонту есть в Постановлении Росстроя 170 от 23 сентября 2003 г.

 Не путайте плату за содержание и текущий ремонт ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА собственников МКД, входящую в платёжку, и платные работы за мелкий ремонт в вашей квартире, которые исполняются по вашему заказу. 

Лишние строки

В платёжках периодически появляются рядом с законными коммунальными и жилищными услугами графы с антеннами, кабельным телевидением или интернетом, радио, запирающим устройством, консьержем, охраной автостоянки и так далее. Все эти услуги не являются ни коммунальными, ни жилищными.

Все дополнительные решения принимаются на собрании.

Предлагаем ознакомиться  Норматив потребления электроэнергии на человека в Московской области, ограничение для физических лиц, социальная норма при наличии счетчика

Вне зависимости от того, где живет человек: в собственном домостроении, в многоквартирном доме или комнате в коммунальном помещении – он должен оплачивать счета не только за жилую площадь, но и за услуги, обеспечивающие комфортное проживание. Коммунальные услуги – это комплекс работ, благодаря которым мы получаем приемлемые жилищные условия. Стоит рассмотреть подробнее, что включают в себя эти платежи.

Основные положения

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г., коммунальные услуги представляют собой осуществление исполнителем услуг деятельности по предоставлению потребителям коммунальных ресурсов. Данный законодательный акт четко оговаривает, что входит в последнее понятие.

Коммунальные ресурсы, за поставку которых мы платим по квитанциям ЖКХ, это:

  • холодная вода;
  • горячая вода;
  • электрическая энергия;
  • природный газ систем газоснабжения либо баллонный газ;
  • тепловая энергия;
  • сточные вводы (услуга водоотведения).

Также коммунальной услугой считается вывоз твердого бытового мусора.

Оказанием услуг по поставке (или отведению, как в случае с твердым мусором и сточными водами) ресурсов из этого перечня занимаются различные специализированные коммунальные структуры.

Поставка холодной воды включает в себя обслуживание насосных станций, создающих давление в сетях водоснабжения, работы по водоподготовке, ремонт существующих сетей, строительство новых трасс – водопроводов для подпитки системы, прокладку трубопроводов большего диаметра и т.д.

Водоподготовка – первый этап создания ресурса «питьевая ввода». Подготовительные работы включают систему фильтрации, где происходит удаление механических примесей, а также химическая очистка воды. Контроль качества очистки производится в лабораторных условиях.

Что входит в оплату коммунальных платежей

Это две различные услуги, оказываемые одним предприятием — подогрев горячей воды для ГВС и теплоносителя, поступающего к отопительным приборам в квартирах многоквартирных домов и в помещения общественных учреждений.

Контур отопления замкнут, горячая вода в нем циркулирует в следующем порядке: теплоноситель выходит из котла, где подогревается до заданных параметров в зависимости от температуры наружного воздуха, по системе трубопроводов поступает к потребителям, где отдает тепло через радиаторы отопления, а затем возвращается по системе обратных трубопроводов в котельную, где нагревается вновь.

Комплекс работ по оказанию услуг включает еще и обслуживание котельных, их периодический ремонт (в летнее время, когда отопление не требуется).

Для обеспечения потребителей бесперебойным сетевым напряжением 220 В, от которого работаю бытовые электрические приборы, проводится комплекс работ. Предприятия электроснабжения обслуживают трансформаторные подстанции (городские, районные и т.д.), электромагистрали различного напряжения.

Газ используется для отопления (в частных домах и квартирах с автономными котлами), горячего водоснабжения (при наличии газовых колонок) и на нужды приготовления пищи. Предприятия, поставляющие газ в дома, производят обслуживание пунктов регулирования давления газа, трасс газопроводов различных категорий давления.

Эти услуги различны, но имеют одинаковый принцип и смысл. Сточные воды отводятся в канализационные сети и далее, благодаря работе КНС, транспортируются в пункты переработки и утилизации. Твердые бытовые отходы также централизованно вывозятся на городские свалки.

Что входит в оплату коммунальных платежей

На видео об оплате за коммунальные услуги

Комфортная жизнь каждого человека напрямую зависит от работы коммунальных служб. Поэтому своевременная оплата квитанций ЖКХ – гарантия получения коммунальных услуг, необходимая, прежде всего, потребителям.

01.06.2017

Коммунальные слуги – это перечень поставляемых жильцам ресурсов жизнеобеспечения, таких как:

  • Электроэнергия
  • Газификация.
  • Горячее и холодное водоснабжение.
  • Водоотвод.
  • Утилизация твердых бытовых отходов.

Тогда как жилищные услуги это набор мероприятий по содержанию и ремонту всего дома, в том числе подвалов и чердаков,  и придворовой территории

Расчет обязательного платежа будет осуществляться на особых условиях, если речь идет о коммунальной квартире. Так, в определение итоговой стоимости будет входить:

  • в каждой отдельной комнате должен стоять личный счетчик света (если это двухкомнатное помещение, принадлежащее только одному владельцу, то допускается установка одного прибора);
  • потребление воды делится в равных частях между жильцами, в зависимости от количества проживающих в блоке граждан;
  • оставшиеся ресурсы распределяются между владельцами пропорционально количеству использованных услуг.

Поэтому, несмотря на одинаковые условия проживания, размер итоговых отчислений может отличаться между разными владельцами.

Виды коммунальных услуг

Программа деятельности ресурсоснабжающих компаний поставлена таким образом, чтобы избежать уклонения от выплат со стороны граждан, а также с целью устранения задолженностей. Поэтому на среднюю стоимость выплат не будет влиять, сколько людей зарегистрировано в жилье. Провайдеры будут принимать за основу площадь недвижимости или же цифры с установленных счетчиков.

Повышение всех тарифов ЖКХ осуществляется в зависимости от особенностей оказания коммунальной поддержки населению. Так, провайдеры, столкнувшись с необходимостью проведения капитального ремонта коммуникаций (трубы, проводка, обогревательные приспособления) могут разделить ожидаемые затраты между всеми жителями. А также ресурсы могут подорожать, если изменился порядок их предоставления или же значительно возросли расходы поставщика.

Исаев Андрей

Мнение эксперта

Исаев Андрей Александрович

Юрист широкого профиля. Специализируется на земельном праве, гражданском и уголовном праве

Задать вопрос юристу

Согласно Постановлению правительства, перерасчет и повышение штрафов может осуществляться не чаще раза в год (подорожание два и больше раз не допускается).

Сэкономить на электроэнергии и других отчислениях гражданин может, если подтвердит отсутствие любых лиц, проживающих в недвижимости, для этого нужно представить следующие документы:

  • справка с нового места проживания владельца квартиры (срок действия выписки составляет полгода);
  • выписка из паспортного стола, что в квартире нет прописанных граждан;
  • пояснения свидетелей;
  • заключения специалистов, обслуживающих счетчики, в которых значится, что показания не изменились.

В таком случае владельцу придется вносить автоплатежи по услугам общедомового обслуживания, но без компенсации стоимости света, воды и газа.

Обслуживание новостроек происходит несколько иначе. Так, необходимость компенсации стоимости всех ресурсов возникает еще на стадии строительства и в этот период оплачивать затраты должна компания застройщика. Обязанность финансового обеспечения здания сохраняется за строительной фирмой даже после передачи здания в эксплуатацию.

Коммунальные услуги – это осуществление подачи коммунальных ресурсов, необходимых для комфортного и безопасного проживания и использования помещений любых типов (жилых, нежилых, земельных участков). Проще говоря, ЖКУ — это различные ресурсы, которые используются потребителем (жителем квартиры или дома).

  1. Холодное и горячее водоснабжение – подача холодной воды в жилые и нежилые помещения многоквартирного дома, общедомовые помещения, жилые дома. Подача осуществляется по централизованным сетям водоснабжения и внутридомовым системам. В случае их отсутствия в доме вода может подаваться до водоразборной колонки. Поставляемая вода должна быть пригодна для питья, приготовления пищи и использования в хозяйственных нуждах. Кроме того, она должна соответствовать температурным нормам.
  2. Водоотведение – отведение сточных вод из всех помещений, в которые подается вода. Осуществляется по центральным сетям водоотведения и собственным системам дома.
  3. Электроснабжение – подача электрической энергии по центральным и внутридомовым сетям. Используется для обеспечения комфортного проживания и достаточного объема пользования различной техникой в жилых и нежилых помещениях. Именно за счет электроснабжения производится освещение как общедомовых владений (подъезды), так и придомовой территории (парковки, детские площадки). Кроме того, электроснабжение обеспечивает работу лифтов в многоквартирных домах.
  4. Газоснабжение – снабжение жилых и нежилых помещений газом по специальным системам или же, в случае их отсутствия, снабжение баллонами с бытовым газом.
  5. Отопление – подача по сетям теплоэнергии, необходимой для отопления жилых и нежилых помещений, а также продажа топлива при печном отоплении. Отопление должно поставляться вовремя в соответствии с климатическими условиями и сроками отопительного сезона, а также в достаточном количестве для обеспечения требуемого температурного режима в помещениях.

ЖКХ – это полный комплекс мероприятий, направленных на обслуживание и эксплуатацию жилья.

Помимо услуг ЖКУ по подаче воды, света, газа и тепла, в ЖКХ входят также ремонт зданий и сооружений, сбор и вывоз мусора, услуги консьержа, обслуживание лифтов в многоквартирных домах и многое другое.

Оплата данных услуг производится ежемесячно и отражается в квитанциях. Предоставляемые услуги могут меняться в зависимости от того, что именно было прописано в договоре с исполнителем коммунальных услуг.

Ниже приведен перечень того, что может входить в оплату ЖКХ:

  • содержание жилья в комфортном и безопасном для проживания состоянии, обязанности по ремонту: капитальному, внеплановому и текущему;
  • вывоз мусора: отходы, мусоропровод;
  • круглосуточная охрана и охраняемая парковка;
  • уборка лифтов, подъездов, придомовой и общедомовой территории;
  • услуги консьержа и т.д.

Что входит в оплату коммунальных платежей

Проще говоря, что же такое коммунальное хозяйство?

Это вся совокупность различных предприятий и служб, обслуживающих население. Оно включает в себя ЖКХ, вентиляцию, слаботочные сети, пожарную безопасность, лифтовое хозяйство, санитарно-эпидемиологическую обработку помещений, благоустройство территории и многое другое.

Исполнителями могут быть:

  • товарищество собственников жилья;
  • жилищный кооператив;
  • жилищно-строительный или иной специализированный потребительский кооператив;
  • управляющая организация;
  • ресурсоснабжающая организация.

Исполнитель обязан:

  • предоставлять ЖКУ в необходимых объемах и должном качестве;
  • технически обслуживать инженерные системы дома, приборы учета;
  • производить расчеты размера платы за ЖКХ и следить за их корректностью;
  • снимать показания общедомовых приборов учета;
  • предоставлять полную информацию о себе, рассчитанных платежах, порядке начисления платы за ЖКХ и др.
  • на безопасность потребляемой услуги для жизни, здоровья и окружающей среды;
  • на безвредность услуги для имущества потребителя;
  • на получение услуг ЖКХ достаточного объема и удовлетворяющего качества;
  • на снижение платы за услуги ЖКХ при их ненадлежащем качестве или несвоевременном оказании;
  • на самостоятельное решение об установке приборов учета;
  • на получение сведений о правильности начисления размера оплаты услуги;
  • на возмещение убытков и вреда здоровью и имуществу вследствие предоставления некачественных услуг;
  • на получение полной и достоверной информации об исполнителе коммунальных услуг и самих услугах.

Полный перечень прав и обязанностей потребителей и исполнителей указан в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов«.

Расчёт платы

Виктор СМИРНОВ

Оплата коммунальных услуг

Лишние строки

Основные положения

01.06.2017

Тарификация и задачи тарифного регулирования

Нормативными актами федерального значения даются предписания органам местного управления постепенно сближать тарификацию жилищных услуг, предоставляемых населению с теми, что устанавливаются в отношении производственных объектов. Сегодня жители оплачивают примерно 70% от фактической себестоимости всех производимых работ по содержанию и эксплуатации многоквартирных домов.

Недостаток средств компенсируется за счет  100% выплат ресурсоснабжающим организациям промышленными производствами и приравненными к ним компаниями и фирмами, за счет так называемых субсидий. Для них властями установлена другая тарификация услуг, по реальной, а не заниженной  стоимости.

Дополнительная информация

Необходимость в заниженных для населения тарифах обуславливается социальной необходимостью: уровень заработной платы и доходов населения порой не дотягивают до минимального значения МРОТ, городам приходится выдавать субсидии на оплату жилищных и других услуг, которые покрываются средствами, поступающими от промышленности.

Но постепенно эта практика будет прекращаться, и все население, так же как и остальные потребители ресурсов, будут проводить оплату по единым ставкам и тарифам, без различий по социальному значению.

Льготы на оказание жилищных услуг

Стоит отметить, что перечень льготных категорий лицам устанавливаются на региональном уровне, в список льготников могут быть включены малоимущие и многодетные семьи, одинокие пенсионеры и другие категории граждан.

Также предоставление льгот регулируются Федеральными законами о социальной поддержке инвалидов, матерей, одиноко воспитывающих своих детей, ветеранов ВОВ и военнослужащих.

Оформление льгот основывается на заявлении, представленном претендентом в управляющую компанию, с обязательным сопровождением доказательной документации о наличии права на льготную оплату.

За что можно подать жалобу на ЖКХ?

Чаще всего жителей беспокоят следующие виды нарушений УК дома:

  • Несвоевременный ремонт коммуникационных линий, затягивание с проведением срочных ремонтных работ, влияющих на поставку жизненно важных ресурсов.
  • Халатность при выполнении ремонтов разного уровня – недобросовестность подрядчиков, исполняющих непосредственные ремонтные работы.
  • Включение в платежные квитанции оплату за невыполненные обязательные работы по благоустройству дома и прилегающей территории.
  • Предоставление тех платных услуг, которые не оговорены в договоре обслуживания многоквартирного дома.
  • Превышение установленных полномочий, как руководством компании, так и отдельными сотрудниками, повлекшие за собой нарушение жилищных прав и свобод проживающих в доме жильцов.

Подавать претензию на ненадлежащее исполнение УК своих обязанностей можно в следующие инстанции:

  • В Жилищную инспекцию городского поселения.
  • Непосредственно в администрацию муниципалитета или органа местного самоуправления.

Пеня

Как уже отмечалось выше, за формирование задолженности по выплатам полагается дополнительный штраф. С целью устранения долга было предусмотрено много способов оплаты коммуникаций. Граждане могут воспользоваться стационарными терминалами, онлайн-доступом, мобильным банкингом (например, от Сбербанка), платежными кассами.

Штрафные санкции фиксируются каждым провайдером отдельно, в зависимости от локальных условий. В некоторых ситуациях просрочка может не наказываться дополнительными денежными санкциями. Если у собственника недвижимости возникли непредвиденные жизненные обстоятельства, требующие значительного вложения денежных средств, то можно подать собственноручное заявление провайдеру услуг с просьбой приостановить отчисления.

Субсидии

На территории РФ установлен список льготников, которые могут претендовать на снижение суммы отчислений или отмену отдельных видов денежных обязательств (например, капитальный ремонт). К ним относятся пенсионеры, инвалиды, многодетные и малообеспеченные семьи.

Также предусмотрена процедура субсидирования. Это общие преференции, на которые могут рассчитывать владельцы недвижимости. Суть программы заключается в ограничении размера компенсации, в зависимости от совокупного дохода семьи. Если будет подниматься прибыль, то и будет повышаться размер отчислений по сервисам ЖКХ.

При возникновении спорных ситуаций с жилищными компаниями или провайдерами услуг за защитой собственных прав нужно обращаться в суд с исковым заявлением.

Related Posts

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector